En 2026, la question n'est plus de savoir si votre entreprise doit se digitaliser, mais comment le faire efficacement. Pour les PME marocaines, gérer une infrastructure IT en interne devient un véritable casse-tête : coûts élevés, talents rares, technologies en constante évolution. L'externalisation IT offre une alternative stratégique.
Le constat : l'IT, un fardeau pour les PME ?
Soyons honnêtes. Combien de dirigeants de PME marocaines ont déjà vécu ces situations ?
- Un serveur qui tombe en panne le jour d'une échéance importante
- Un développeur clé qui quitte l'entreprise avec tout le savoir technique
- Une facture de maintenance qui explose sans explication claire
- Des mises à jour de sécurité repoussées faute de temps ou de compétences
Ces situations ne sont pas des exceptions. Elles sont le quotidien de nombreuses entreprises qui tentent de gérer leur IT en interne sans les ressources nécessaires.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance, c'est confier tout ou partie de la gestion de votre système d'information à un prestataire spécialisé. Concrètement, cela peut inclure :
- La maintenance de vos applications – Corrections de bugs, mises à jour, évolutions fonctionnelles
- La gestion de votre infrastructure – Serveurs, réseaux, sauvegardes, sécurité
- Le support utilisateurs – Helpdesk, assistance technique, formation
- La supervision 24/7 – Monitoring proactif pour anticiper les problèmes
5 raisons d'externaliser votre IT
1. Maîtriser vos coûts
Un DSI expérimenté à temps plein ? Entre 20 000 et 40 000 MAD par mois. Ajoutez les développeurs, l'admin système, les licences, le matériel... La facture grimpe vite. L'infogérance transforme ces coûts fixes en coûts variables, prévisibles et adaptés à vos besoins réels.
2. Accéder à des compétences pointues
Cybersécurité, cloud, DevOps, IA... Les technologies évoluent plus vite que vous ne pouvez former vos équipes. Un prestataire d'infogérance mutualise les compétences de dizaines d'experts pour tous ses clients.
3. Vous concentrer sur votre métier
Votre valeur ajoutée, c'est votre produit ou service, pas la gestion de serveurs. Chaque heure passée à résoudre un problème technique est une heure non consacrée à vos clients.
4. Gagner en fiabilité
Un bon prestataire s'engage sur des SLA (niveaux de service garantis). Temps de réponse, disponibilité, délai de résolution... Vous avez des garanties contractuelles, pas des promesses.
5. Sécuriser votre activité
Les cyberattaques ciblent de plus en plus les PME, souvent moins protégées. Un prestataire spécialisé applique les bonnes pratiques : sauvegardes, mises à jour de sécurité, surveillance des menaces.
Les objections courantes
"Je vais perdre le contrôle"
Au contraire. Un bon contrat d'infogérance inclut des reportings réguliers, des tableaux de bord et une transparence totale. Vous gardez la maîtrise stratégique, vous déléguez l'opérationnel.
"C'est trop cher pour une PME"
Faites le calcul complet : salaires, charges, formation, turnover, matériel, licences, temps de gestion... L'infogérance est souvent plus économique qu'une équipe interne, surtout pour les structures de moins de 50 personnes.
"Mes données seront moins sécurisées"
Un prestataire sérieux investit massivement dans la sécurité – bien plus qu'une PME ne pourrait le faire seule. Datacenters certifiés, chiffrement, procédures strictes... Vos données sont généralement plus en sécurité qu'en interne.
Comment choisir son prestataire ?
Quelques critères essentiels :
- Proximité – Un prestataire local qui peut intervenir sur site si nécessaire
- Références – Des clients dans votre secteur ou de taille similaire
- Réactivité – Des engagements clairs sur les délais d'intervention
- Transparence – Une tarification claire, sans surprises
- Évolutivité – La capacité à vous accompagner dans votre croissance
"L'infogérance n'est pas un aveu de faiblesse, c'est un choix stratégique. Les plus grandes entreprises mondiales externalisent leur IT."
Prêt à franchir le pas ?
Chez Altis-Hub, nous accompagnons les PME marocaines dans leur transformation digitale. Notre équipe basée au Maroc comprend vos enjeux et parle votre langue. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit de votre infrastructure IT.